आई सी 38 (IC38) हिंदी में जीवन बीमा एजेंट परिक्षा के लिए अध्ययन नोट्स और महत्वपूर्ण टॉपिक्स
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30 दिनों की अनुग्रह अवधि - पॉलिसी समाप्त होने की तारीख के बाद नवीनीकरण के लिए दिनों की अनुग्रह अवधि की अनुमति दी जाती है।
साधारण बीमा कंपनियां विदेश यात्रा करते समय व्यक्ति के सामने आने वाली सभी प्रकार की मजबूरियों की परिकल्पना करते हुए यात्रा बीमा पॉलिसियों के तहत विभिन्न प्रकार की योजनाओं की पेशकश करती हैं। - प्रीमियम की दरें आवरण के प्रकार / योजना, उम्र, यात्रा की अवधि पर आधारित होती हैं।
आवरित की जाने वाली कुछ आपदाएं इस प्रकार हैं : - दुर्घटना में मृत्यु / विकलांगता, आपात स्थिति में अस्पताल में भर्ती होना, प्रत्यावर्तन, हाइजेक कवर, आपातकालीन दंत - चिकित्सकीय राहत, जांच किए गए सामान में विलंब या नुकसान, विलंब या यात्रा रद्द हो जाना, पासपोर्ट और दस्तावेज़ खो जाना, संपत्ति और व्यक्तिगत क्षति आदि के लिए तीसरे पक्ष की देयता
ग्राहक सेवा - सामान्य अवधारणाएं - प्रत्येक उद्यम का लक्ष्य अपने ग्राहकों को खुश करना होना चाहिए।
सेवा गुणवत्ता के पांच प्रमुख संकेतक इस प्रकार हैं - विश्वसनीयता, जवाबदेही, आश्वासन, सहानुभूति, साटुश्य / मूर्त वस्तुएं
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