IC01 - बीमा के सिद्धांत परिक्षा महत्वपूर्ण टॉपिक्स और नोट्स
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ग्राहक वह व्यक्ति है, जो व्यवसाय द्वारा दिए जा रहे सामान या सेवाओं को खरीदता है। लोग, जो व्यवसाय का हिस्सा नहीं हैं, आमतौर पर ग्राहक होते हैं। सफल होने के लिए व्यापार को उन सामान या सेवाओं का निर्माण करना चाहिए, जो ग्राहक की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए, उनकी रुचि और सोच को पूरा करती हैं।
ग्राहक वह व्यक्ति है, जो व्यवसाय द्वारा पेश किए गए सामान या सेवाओं को खरीदता है।
शब्दः आंतरिक ग्राहक का उपयोग, एक ही विभाग के कार्य-आउटयुट का वर्णन करने के लिए किया जाता है जो कि अन्य विभाग का इनपुट बन जाता है, और विभागों के अंतर-संबंध का वर्णन करने के लिए प्रयोग किया जाता है।
पॉलिसी की अवधि के दौरान ग्राहक की मानसिकता अलग-अलग होगी।
भारतीय बीमा नियामक एवं विकास प्राधिकरण (आईआरडीएआई) ने विभिन्न नियमों में आचार संहिता की वर्तन-प्रक्रिया के नैतिक व्यवहार की ओर निर्देश किया है।
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