IC38 जीवन बीमा Study Notes

पॉलिसी का नवीनीकरण - पॉलिसी नवीनीकरण - गैर-जीवन बीमा पॉलिसियों को प्रति वर्ष नवीनीकृत किया जाना चाहिए और हर नवीनीकरण के समय ग्राहक के पास उसी कंपनी के साथ आगे बने रहने या दूसरी कंपनी में जाने का एक विकल्प होता है। , एक स्वस्थ व्यावसायिक परंपरा के रूप में बीमा कंपनियां पॉलिसी नवीनीकरण सूचना जारी करती हैं।
दावे के चरण - दावा निपटान के समय एजेंट को एक महत्वपूर्ण भमिका निभानी होती है। यह सुनिधित करना उसका काम है कि दावा को जन्म देने वाली घटना के बारे में तुरंत बीमा कंपनी को सूचित किया जाता है, यह सुनिश्चित करना उसका काम है कि ग्राहक सभी औपचारिकताओं का सावधानी से पालन करता है और सभी प्रकार की जांच में सहयोग करता है जो नुकसान के आकलन के लिए किया जाना आवश्यक है।
सेवा की विफलता के कारण - एक अन्याय का भाव, धोखा दिए जाने का एहसास उत्पन्न होता है , छोटा दिखाने और अनुभव कराने के एहसास कारण आत्मसम्मान को चोट पहुंचने का है
बिक्री और सेवा प्रदान करने में मौखिक प्रचार (अच्छा/बुरा) की महत्वपूर्ण भूमिका होती है।
एकीकृत शिकायत प्रबंधन प्रणाली (आईजीएमएस) - जो बीमा शिकायत डेटा के एक केंद्रीय भंडार के रूप में और उद्योग में शिकायत निवारण की निगरानी के लिए एक उपकरण के रूप में कार्य करता है।

आई सी 38 (IC38) हिंदी में जीवन बीमा एजेंट परिक्षा के लिए अध्ययन नोट्स और महत्वपूर्ण टॉपिक्स

IC 38 Life - Hindi (हिंदी)