आई सी 38 (IC38) हिंदी में जीवन बीमा एजेंट परिक्षा के लिए अध्ययन नोट्स और महत्वपूर्ण टॉपिक्स
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एक शानदार - हमेशा समय पर बने रहें। , अपने आप को उचित तरिके से पेश करें। , एक जोशपूर्ण, आत्मविश्वासी और विजेता की मुस्कान , खुला, आत्मविश्वासी और सकारात्मक होना, दूसरे व्यक्ति हित में रूचि लेना
शारीरिक भाषा - शारीरिक भाषा यह हरकतों, मुद्राओं, चेहरे का भावों को दर्शाती है।
सुनने का कौशल - दूसरे व्यक्ति को सुनने के कौशल की जानकारी होना और उसका फ़ायदा उठाना आवश्यक है। , प्रभावी रूप में सुनने के कुछ तत्व इस प्रकार है
प्रभावी रूप में सुनने के कुछ तत्व इस प्रकार है - ध्यान देना, ऐसा प्रदर्शित करें कि आप ध्यान से सुन रहे हैं, प्रतिक्रिया दें, पूर्वाग्रही नहीं होना, उचित प्रतिक्रिया करना, सहानुभूतिपूर्वक सुनना
नैतिक आचरण अपने आप सुशासन की ओर ले जाता है।, अनैतिक आचरण उस समय होता है जब अपने स्वयं के लाभों को दूसरों के लाभों की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण माना जाता है।