IC24 - जीवन बीमा का वैधानिक पक्ष परिक्षा महत्वपूर्ण टॉपिक्स और नोट्स
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आईआरडीए अधिनियम 1999 में पारित किया गया था एवं जीवन बीमा व्यवसाय को चलाने के एलआईसी के अनन्य विशेषाधिकार को खत्म कर दिया गया एवं निजी कंपनियों को अब जीवन बीमा कारोबार खरीदने की अनुमति है।
अधिनियम के अंतर्गत सेवाओं के संबंध में उपभोक्ता को धारा 2 (डी) में परिभाषित किया गया है, जो व्यक्ति किसी को भाड़े पर या किन्हीं सेवाओं का किसी प्रतिफल के भुगतान अथवा भुगतान के वादे पर या आंशिक रूप से भुगतान एवं आंशिक रूप से वादा किया गया है या स्थगित भुगतान की किसी भी प्रणाली के अंतर्गत लाभ उठाता है जिसमें वे लाभार्थी भी शामिल हैं जो उस व्यक्ति के अलावा सेवाओं के लिए किराया या लाभ उठाते हैं, जब इस तरह की सेवाओं का उपयोग प्रथम उल्लिखित व्यक्ति की स्वीकृति से किया जाता है लेकिन इसमें वह व्यक्ति शामिल नहीं है जो किसी व्यावसायिक उद्देश्य के लिए ऐसी सेवाओं का लाभ उठाता हो।
टिप्पणी : उपभोक्ता की परिभाषा में ऐसे व्यक्ति शामिल नहीं होते जो व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सामान / सेवाएं खरीदते हैं।
सेवा' से तात्पर्य किसी भी प्रकार की सेवा है जो संभावित उपयोगकर्ताओं को उपलब्ध कराई जाती है। इसमें बैंकिंग, वित्त पोषण, बीमा, परिवहन, प्रसंस्करण, बिजली या अन्य ऊर्जा बोर्ड या आवास या आपूर्ति के संबंध में सुविधाओं के प्रावधान शामिल हैं, लेकिन यह इतनी तक ही सीमित नहीं है, आवास निर्माण, मनोरंजन, आमोद-प्रमोद या समाचार या अन्य जानकारी इकट्ठा करना भी इसमें शामिल हैं लेकिन किसी भी निःशुल्क सेवा या व्यक्तिगत सेवा के अनुबंध सेवाओं में शामिल नहीं है।
कमी का मतलब किसी भी सेवा के संबंध में गुणवत्ता, प्रकृति एवं प्रदर्शन के तरीके में कोई गलती, अपूर्णता, त्रुटि या अपर्याप्तता है।
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