IC24 - जीवन बीमा का वैधानिक पक्ष परिक्षा महत्वपूर्ण टॉपिक्स और नोट्स
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लोकपाल का अर्थ प्रशासनिक कार्यों के प्रति आम जनता की शिकायतों से संबंधित एक जांच अधिकारी है
बीमा लोकपाल का उद्देश्य सामान्य बीमा एवं जीवन बीमा पॉलिसी के अंतर्गत दावों के निपटान से संबंधित शिकायतों का हल कुशलतापूर्वक एवं निष्पक्ष तरीके से करना है।
लोकपाल पहले मध्यस्थता से शिकायत का निपटान करेगा एवं सिफारिश करेगा।
शिकायतकर्ता के पास सिफारिश को स्वीकार अथवा अस्वीकार करने का विकल्प होता है। अगर सिफारिश को स्वीकार किया जाता है, तो बीमाकर्ता के पास 15 दिनों के भीतर उनका पालन करने का कोई विकल्प नहीं होता है, जिसमें असफल रहने पर लोकपाल द्वारा एक सुस्पष्ट निर्णय पारित किया जाएगा।
यूके में बीमा व्यवसाय बीमा कंपनी अधिनियम, 1982 द्वारा नियंत्रित है।
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